Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Гутман Групп» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «Гутман Групп»

ИНН: 1000013805

ОГРН: 1241000000394

Адрес: 185003, г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 4, пом. 18

Email: mail@serviceengineering.ru

Телефон: +7-909-572-52-33

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Персональные данные, которые мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (email)
• IP-адрес
• Данные файлов cookie
• Данные о браузере (тип, версия, язык)
• Данные о действиях пользователя на сайте (просмотренные страницы, время посещения)
• Иные данные, предоставленные пользователем добровольно через формы на сайте

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и запросов с сайта
• Предоставление услуг в области инженерных систем
• Связь с пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры
• Подготовка и направление коммерческих предложений
• Улучшение качества обслуживания и работы сайта
• Проведение статистических и аналитических исследований
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное посредством заполнения форм на сайте и нажатия кнопки отправки
• Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных
• Федеральные законы и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных

Заполняя формы на сайте и нажимая кнопку отправки, пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. По достижении целей обработки или по требованию субъекта персональные данные удаляются или обезличиваются.

6. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

Меры по обеспечению безопасности включают:

• Использование защищённого соединения SSL/TLS для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным строго определённым кругом лиц
• Хранение данных на защищённых серверах
• Регулярное обновление средств защиты информации
• Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации указанных прав необходимо направить запрос по электронной почте: mail@serviceengineering.ru или по адресу: 185003, г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 4, пом. 18.

8. Использование файлов cookie

Сайт Оператора использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитических данных.

Файлы cookie могут содержать информацию о типе браузера, языковых настройках, IP-адресе, разрешении экрана, операционной системе и др. Эти данные используются для анализа посещаемости сайта и не позволяют однозначно идентифицировать личность пользователя.

Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, в том числе отключить их использование. Отключение cookie может привести к ограничению функциональности сайта.

9. Сторонние сервисы

На сайте Оператора могут использоваться следующие сторонние сервисы:

• Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Яндекс.Метрика использует файлы cookie для анализа поведения пользователей на сайте. Собранная информация (включая IP-адрес) передаётся на серверы Яндекса в Российской Федерации. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Telegram — мессенджер, используемый для связи с пользователями. При переходе по ссылке на Telegram пользователь покидает сайт Оператора, и дальнейшая обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram.

10. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: mail@serviceengineering.ru
• Телефон: +7-909-572-52-33
• Почтовый адрес: 185003, г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 4, пом. 18